Política de privacidad | HACHE Coworking

En HACHE Coworking nos tomamos en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable	Ariana Mayoral Baños
NIF	16589698M
Domicilio	C/ Doctores Castroviejo, 18, bajo, 26003 Logroño, La Rioja
Teléfono	614 667 551
Correo electrónico	hi@hcoworking.com
Sitio web	hcoworking.com

Puedes contactar con nosotros a través de estos medios para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos los datos que nos facilitas directamente cuando contactas con HACHE, solicitas información, te suscribes a comunicaciones, contratas un servicio o realizas una reserva.

Según el servicio utilizado, podemos tratar:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y empresa.
Datos de reserva: fechas, modalidad, tipo y número de puestos, hora estimada de llegada, peticiones especiales y estado de la reserva.
Datos de facturación: nombre o razón social, NIF o CIF, dirección fiscal, código postal, localidad, provincia y país.
Datos de pago y transacción: importe, concepto, identificadores de pago y estado del cobro. Los datos completos de la tarjeta u otro medio de pago son tratados directamente por Stripe; HACHE no accede a ellos.
Datos relativos al uso del espacio: aceptación de las normas de uso, incidencias y comunicaciones necesarias para prestar el servicio.
Contenido de formularios y mensajes que decidas enviarnos.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, duración, cookies e identificadores similares, cuando corresponda y según tus preferencias.

Las peticiones especiales son opcionales. No incluyas información especialmente sensible —como datos de salud, ideología, religión u orientación sexual— salvo que resulte estrictamente necesario y nos hayas consultado previamente.

3. Finalidades y bases jurídicas

Contacto y solicitudes de información

Tratamos tus datos para responder preguntas, solicitudes, visitas y comunicaciones. La base jurídica es tu consentimiento al enviarnos la solicitud y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Reservas, acceso y prestación de servicios

Tratamos tus datos para comprobar disponibilidad, calcular el precio, gestionar y confirmar la reserva, tramitar el pago, organizar tu llegada, crear el evento en el calendario, enviarte instrucciones de acceso, atender peticiones especiales, gestionar incidencias y enviar comunicaciones relacionadas con la estancia.

La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio; el teléfono, la empresa y las peticiones especiales son opcionales.

Facturación y cumplimiento legal

Tratamos los datos necesarios para facturar, llevar la contabilidad, atender obligaciones fiscales y mercantiles y prevenir o gestionar reclamaciones y fraude. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, nuestro interés legítimo en defender nuestros derechos.

Comunicaciones posteriores a la estancia

Podemos enviarte un mensaje relacionado con el servicio prestado, como una solicitud de valoración. La base jurídica es nuestro interés legítimo en conocer la calidad del servicio. Puedes oponerte escribiendo a hi@hcoworking.com.

Si te suscribes voluntariamente, utilizaremos tu nombre y correo para enviarte novedades, actividades y comunicaciones comerciales. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes retirar mediante el enlace de baja o escribiéndonos. Realizar una reserva no supone suscribirte a la newsletter.

Análisis, medición y publicidad

Cuando estas herramientas estén activadas y hayas consentido mediante el gestor de cookies, podremos utilizar Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel para medir el uso del sitio, elaborar estadísticas, evaluar campañas y mostrar publicidad relacionada con HACHE. Puedes retirar o modificar tu consentimiento desde la configuración de cookies.

4. Conservación de los datos

Consultas sin relación contractual	Hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que deban conservarse para atender una reclamación.
Reservas y relación contractual	Durante el servicio y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.
Documentación mercantil	6 años, salvo que otra norma exija un plazo distinto.
Obligaciones tributarias	Con carácter general, 4 años, sin perjuicio de interrupciones de la prescripción u obligaciones especiales.
Newsletter	Hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.
Google Analytics 4	Durante el periodo configurado: 2 o 14 meses para datos a nivel de usuario y evento de una propiedad estándar.
Cookies	Durante los periodos indicados en el panel o política de cookies y conforme a la configuración efectiva.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o permanecerán debidamente bloqueados y con acceso restringido durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos personales. Solo permitimos su acceso o comunicación cuando resulte necesario para prestar el servicio, cumplir una obligación legal o proteger nuestros derechos.

Squarespace Ireland Limited	Alojamiento y funcionamiento de la web y, cuando corresponda, formularios y comunicaciones.
Google Ireland Limited y empresas de su grupo	Google Workspace, Apps Script, Sheets, Calendar y Gmail para reservas, disponibilidad, agenda y comunicaciones. Analytics y Ads solo se utilizarán con el consentimiento exigible.
Stripe Payments Europe, Limited y entidades relacionadas	Creación de la sesión de pago, procesamiento de la transacción, prevención del fraude, devoluciones e incidencias.
Meta Platforms Ireland Limited	Meta Pixel, si está activado y has consentido las cookies publicitarias.
Proveedores profesionales	Asesoría, contabilidad, soporte técnico o servicios jurídicos cuando resulten necesarios y bajo obligaciones de confidencialidad.

También podremos facilitar datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos. Puedes solicitar más información escribiendo a hi@hcoworking.com.

7. Cookies y tecnologías similares

La web puede utilizar cookies técnicas necesarias y, con tu consentimiento, cookies de análisis o publicidad. Las herramientas no esenciales, como Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel, no deberán activarse antes de que expreses tu elección.

Puedes aceptar, rechazar o modificar tus preferencias en el panel de cookies. Consulta la Política de cookies para conocer las finalidades, proveedores y duraciones.

8. Tus derechos

Acceso	Saber qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación	Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión	Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oposición	Oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación	Solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento en los casos previstos.
Portabilidad	Recibir tus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento	Retirarlo en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a hi@hcoworking.com indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad. Solo pediremos un documento identificativo cuando resulte imprescindible.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Limitamos el acceso a quienes lo necesitan y revisamos los permisos y medidas de los servicios utilizados.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si detectamos una brecha, la evaluaremos, documentaremos y notificaremos a la autoridad de control y, cuando proceda, a las personas afectadas conforme a la normativa.

10. Menores

Los servicios de HACHE están dirigidos principalmente a profesionales y personas mayores de edad. Los menores no deben realizar reservas por sí solos. Si fuera necesario tratar sus datos, solicitaremos la intervención de su representante legal y aplicaremos las garantías correspondientes.

11. Decisiones automatizadas

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente basándonos únicamente en un tratamiento automatizado. El sistema comprueba reglas objetivas de disponibilidad, horario y capacidad para preparar la reserva, pero puedes contactar con HACHE si necesitas ayuda o una alternativa.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos comunicarlos por medios razonables.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a hi@hcoworking.com o llama al 614 667 551.

Última actualización: 25 de agosto de 2026